Деятельность Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Чувашской Республике - Чувашии в Батыревском районе (далее – территориальный отдел) с обращениями граждан, органов государственной власти и органов местного самоуправления проводилась в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденной приказом Роспотребнадзора от 20.01.2014 № 28.

В 2022 году в  территориальный отдел поступило 90 обращений из них  СЭБ-60, ЗПП-30 (в 2020 году -109; из них СЭБ-70, ЗПП-39;  в 2021 году-104 из них сЭБ-63, ЗПП-41), рассмотрено  обращений (в 2020 году -108, в 2021 году-102, в 2022 году -90), из них: направлено по подведомственности (в 2020 году – 16; 2021 году -9; 2022 году -2), дано разъяснений  в 2022  -86 или 95,5 % (в 2020 году - 63 или 58 %, в 2021 году-79 или 76 %).

Количество поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 13,5%. Наибольшее количество обращений поступило от граждан - 93,3% от всех обращений (в 2020 году – 95,4 %, в  2021 году -88,5%), от органов государственной власти и органов местного самоуправления – 2,2 % (в 2020 году – 0,9%, в  2021г. -1,9%)

Наибольшее количество  обращений приходится на нарушения санитарного законодательства – 67 % от общего числа (в 2020 году - 64%, в 2021 году -60%); на законодательство в области защиты прав потребителей - 33% (в 2021 году - 40%, в  2020 году -36%); В 2022 году по результатам  рассмотрения обращений – возбуждено 1(ЗПП) административное расследование, составлено-3 протокола об административном правонарушении, подано 2 иска в суд (СЭБ-1; ЗПП-1), выдано 25 предостережений о недопустимости нарушении обязательных требований (СЭБ-20, ЗПП-5 ) ; ( в 2020 году  возбуждено 37 административных расследований, составлено-39 протокола об административном правонарушении, подано 2 иска в суд (СЭБ-1) выдано 7 предостережений о недопустимости нарушении обязательных требований (СЭБ-6, ЗПП-1  ); ( в 2021 году  возбуждено 9 административных расследований,  составлено-15 протоколов; выдано 17 предостережений о недопустимости нарушении обязательных требований (СЭБ-13, ЗПП-4).