В соответствии со ст. 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления.

В администрацию Шемуршинского района за 1 квартал 2016 года поступило 3 письменных обращения граждан (27,2 % к уровню прошлого отчетного периода). Из них 2 обращения поступило через вышестоящие органы.  Коллективных,  анонимных, повторных обращений не поступило. За отчетный период 2 обращения поступило от жителей Трехбалтаевского сельского поселения, 1 обращение от жителя Шемуршинского сельского поселения. Все обращения рассматривались в срок.

По понедельникам ведется прием граждан по личным вопросам. За отчетный период главой администрации района принято 20 человек. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам.