В администрацию Шемуршинского района за 2010 год поступило 48 письменных обращений граждан.  Из них 16 обращений поступило через вышестоящие органы. Главой  администрации также рассмотрено 7 коллективных, 2 анонимных и  2 повторных обращения. Все обращения рассмотрены в срок, по каждому вынесено решение.

По понедельникам ведется прием граждан по личным вопросам. За отчетный период главой администрации принят 71 человек. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам.