В администрацию Шемуршинского района за 2009 года поступило 33 письменных обращений граждан (89,1% к уровню прошлого отчетного периода). Из них через вышестоящие органы 13 обращений, 7 – коллективных, 1 - анонимное. Все обращения рассматривались в срок.

По понедельникам ведется прием граждан по личным вопросам. За отчетный период главой района принят 91  человек. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения по поставленным вопросам.