Главным центром, к которому обращены народные чаяния, являются органы власти. Именно к ним в первую очередь обращались и обращаются граждане за защитой своих прав.

В администрацию Шемуршинского района за 1 полугодие 2005 года поступило 675 письменных обращений граждан, что на 32% меньше, чем за тот же период прошлого года. Наибольшее количество письменных обращений поступило из Трехбалтаевской и Шемуршинской сельских администраций.

За отчетный период взято на контроль 10 обращений. Через вышестоящие органы поступило 6  письменных обращений, коллективных – 3, повторных – 1.

Значительную часть обращений, поступивших в администрацию района, составляют письма, затрагивающие вопросы строительства (выделения лесоматериала на строительство жилого дома и надворных построек – 317), выделения безвозмездных субсидий  на строительство или приобретения жилья – 67.

По понедельникам и субботам ведется прием граждан по личным вопросам. За отчетный период главой администрации района принято 106 человек. Всем обратившимся даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов