За II квартал 2004 года в администрацию Шемуршинского района поступило 366 письменных обращений граждан. Из них  через вышестоящие органы  поступило – 10 обращений, коллективных – 9, анонимных – 4. Взято на контроль 16 обращений граждан, 349 обращений граждан района удовлетворено, в 3 обращениях отказано, по 13 обращениям заявителям дан ответ устно.  Одно обращение исполнено с нарушением срока, за которое  понесли наказание 5 ответственных работников администрации района в виде лишения  премии за второй квартал.

            За отчетный период обращения поступали по вопросам строительства, о выделении ипотечной ссуды для строительства  жилых домов.

            По понедельникам и субботам ведется прием граждан и работа с устными обращениями граждан. Всего за отчетный период принято 59 человек.