15.08.2018 | Единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Чувашской Республике

В Чувашии действует единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Чувашской Республике – (8352) 39-99-99.

Главные цели его создания – стремление укрепить доверие жителей республики к органам МЧС России, повышение эффективности и качества работы сотрудников нашего Министерства.

Единый «телефон доверия» введен также для изучения общественного мнения о работе органов управления и структурных подразделений системы МЧС России, выявления фактов создания административных барьеров развитию предпринимательства.

Позвонив по «телефону доверия» МЧС России, вы можете задать свои вопросы и получить консультации, касающиеся пожарной безопасности, гражданской обороны и безопасности на водных объектах, сообщить о фактах грубого нарушения правил пожарной безопасности в организациях, на предприятиях и в жилых зданиях.

Вся информация, поступающая на единый «телефон доверия» по фактам злоупотребления служебным положением сотрудниками и работниками Главного управления МЧС России по Чувашской Республике, будет взята на особый контроль. По жалобам на неправомерные действия будут проводиться соответствующие служебные проверки.

Прием и регистрация обращений граждан на единый «телефон доверия» осуществляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. В случае если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует.

Сообщения на единый «телефон доверия» Главного управления МЧС России по Чувашской Республике принимаются ежедневно в круглосуточном режиме.

Аналогичные единые «телефоны доверия» действуют во всех территориальных органах МЧС России по субъектам Российской Федерации.

Единый «телефон доверия» МЧС России – (499) 216-99-99.

Электронный сервис «Задать вопрос начальнику Главного управления»

На стартовой странице Интернет-сайта Главного управления МЧС России по Чувашии (www.21.mchs.gov.ru) доступен электронный сервис «Задать вопрос начальнику Главного управления», созданный в целях повышения открытости нашего ведомства и налаживания эффективной обратной связи между обществом и органами государственной власти. 

Для того, чтобы задать свой вопрос, касающийся деятельности МЧС Росси, необходимо заполнить соответствующую электронную форму, указав фамилию, имя, отчество, почтовый адрес и E-mail. 

Регистрация сообщений, поступивших через официальный Интернет-сайт, осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ответ на электронное обращение, кроме анонимного, направляется заявителю в срок не позднее 30 дней с момента получения и регистрации.